Este síntoma esta relacionado a problemas de internet.

La forma mas simple de solucionarlo es usando otro proveedor de internet. Esto se puede hacer con su teléfono móvil y una pc que tenga wifi integrado o tenga una USB de wifi.

En su teléfono móvil , active el compartir internet. En el icono de wifi de su PC busque la red de su teléfono.

Si su pc esta conectado a internet por cable , es recomendable desconectarlo.

Como diagnosticar el problema de internet.

Si nos da remoto podemos ver si es un problema entre su local y su proveedor de internet. El test se hace con una ventana CMD y se usan los comandos tracert y ping.

El tracert va asi : tracert 8.8.8.8 . El tracert va a decir la ruta , los nodos por los que la señal pasa hasta llegar a 8.8.8.8. La primera linea es su pc, la segunda linea es su router , ya la tercera o cuarta linea es su proveedor de internet. Sabiendo los IPS entonces podemos usar ping.

El ping iria asi : ping <IP_PROVEEDOR_INTERNET> -t.

El comando ping empieza a mandar paquetes ficticios al ip del proveedor. Esto se deja correr unos 30 segundos. Si le sale “tiempo agotado de espera” es señal clarisima de un problema de red entre su local y el proveedor de internet. Presione control-C para cancelar el ping y ver el reporte final. Si en el reporte final le sale “perdida de paquetes 0%” el test fue positivo , si le sale “perdida de paquetes 1%, 2%,N%. Su conexión tiene problemas y eso lo debe atender su proveedor internet. Usualmente yo hago un print screen para mostrársela al técnico que atiende el caso.

Mi internet esta bien y aun tengo el sistema lento.

El internet no es una conexión directa. Cuando entra al sistema , no esta físicamente conectado. Su señal viaja a su router , de ahí a su proveedor de internet nacional , de ahí pasa a un proveedor de internet internacional que después lo pasa al proveedor de internet local donde esta el servidor. Este test muestra que hay 27 nodos entre mi pc y el servidor.

Los mensajes de “tiempo de espera agotado” no significa que exista un problema , simplemente ese nodo no atiende solicitudes de ping que usa el tracert. Continuando , si en alguno de esos nodos hay un embotellamiento o perdida de paquetes , va a tener el sistema lento. Esto son problemas que están fuera de nuestro alcance de solución. Usualmente en esos nodos hay técnicos trabajando en el problema.

¿porque se pone lento o se traba el pc?. Simplemente su pc esta esperando respuesta del servidor , pero su señal no llego , se perdió en el camino o esta en cola de procesamiento. Entonces su pc se queda esperando.